La Minute du Singe [46]
Comment détecter les mauvais formateurs ? Partie II.
Vous devez sélectionner un bon formateur ?
Comment pouvez-vous vous assurer qu’il sera bon pour vos équipes et répondre à vos enjeux ?
👉 Il a sa connaissance et son expérience, mais je parle ici de sa capacité à les transmettre et d’être adaptés à la situation.
Je vous partage des clés pour détecter les passagers clandestins de la formation ou ceux qui cherchent le contrat pour vivre alors qu’ils savent pertinemment qu’ils ne sont pas les mieux placés.
Notes : Si j’emploie ici le mot de formateur, il est évident que tout cela est aussi vrai pour des … formatrices 🙂
Il.elle a réponse à tout
Un formateur n’a pas réponse à tout !
👉 S’il répond à toutes vos interrogations par des simples « oui oui bien sûr » sans étayer son propos ou par de longues tirades autocentrées alors méfiez-vous.
En début de projet un bon formateur émettra plus des options, des possibilités que des affirmations rapides !
À l’inverse ne lui mettez pas la pression pour qu’il réplique à tout.
Si vous espérez qu’il réponde du tac o tac à toutes vos questions complexes, vous lui tendez un piège dans lequel il pourrait involontairement tomber pour « bien paraître ».
Quel que soit notre parcours il y a toujours des pans de la discipline qu’on n’a pas eu l’occasion de traiter. Est-ce pour autant qu’on ne pourra pas y répondre et être bon ?
Mon conseil :
Posez-lui des questions pointues et périphériques au sujet pour voir comment il réagit.
Par exemple sur une formation pour managers.
Question :
« Si le manager lui-même n’adhère pas à la stratégie de la direction, comment peut-il être convaincant auprès de son équipe ? Comment traitez-vous ce point ? ».
❌ S’il répond par une rapide théorie alors attention.
✅ S’il répond par une demande de précision, ou plusieurs options vous êtes probablement sur la bonne voie.
Réponse :
« Tout dépend pourquoi il n’adhère pas et quelle est son histoire. Il peut y avoir de nombreuses raisons. À quelle situation pensez-vous ? »
Il.elle ne répond pas vraiment à vos questions
Deux situations peuvent se produire dans ce cas.
👉 Soit il détourne la question rapidement pour orienter ou évacuer le sujet.
👉 Soit il remplit le vide par une tirade qui noie le poisson.
Le détournement est une technique classique de négociation ou de rhétorique, bien connue des politiques pour ne répondre qu’à ce qui les arrange.
Que la technique soit utilisée une fois au cœur d’une bonne posture n’est pas grave.
Si cela se reproduit souvent, alors attention.
C’est un défaut de nombreux formateurs, parfois bien intentionnés qui, passionnés par leur métier parlent en oubliant de vraiment répondre à la question.
Si les longs exposés passionnants et incarnés sont de vraies pépites de formations, les purs passionnés qui vous emmènent dans leur labyrinthe sont à proscrire.
Mon conseil :
Soyez attentif.ve aux réponses que vous attendez.
✅ Si un formateur n’a pas forcément réponse à tout, il doit toujours trouver le moyen de répondre à vos doutes.
❌ Si vous avez oublié votre question à la fin de son explication ou que vous vous demandez quelle était vraiment la réponse, attention aussi !
On se retrouve la semaine prochaine pour la dernière partie 😉
Une petite surprise s’y glissera, pour vous remercier de nous lire avec tant d’assiduité !
Et maintenant, teasing de la prochaine clé…
Ses propos ne sont pas structurés 🤷♂️
👉 C’est ici pour retrouver la 1ère partie
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