La Minute du Singe [43]
Les RH sont-elles vraiment agiles ?
Les RH ont dans leur mission d’acculturer les collaborateurs à l’agilité et l’innovation.
On ne compte plus les formations sur le sujet ou qui intègrent ces composantes.
Mais les RH sont elles-mêmes confrontées à l’agilité. Parfois même, elles se plaignent du manque d’agilité qui les entoure, d’une structure trop lourde qui empêche d’innover.
Alors le sont-elles vraiment… Agiles… ?
Pas forcément malheureusement.
👉 Est-ce leur faute ? Non !
👉 Est-ce possible de l’être plus ? Oui !
Voici déjà 5 raisons qui empêchent les RH d’être agiles !
Les RH travaillent avec des cycles de vie et de financement sur l’année.
Toute nouvelle solution doit s’intégrer dans ces cycles.
Soit c’est trop tôt et il faut attendre un an avant de considérer l’innovation, soit c’est trop tard et on repart pour un nouveau cycle !
Les RH sont plus prescripteurs que décideurs.
Elles n’ont pas de responsabilités hiérarchiques sur ceux qu’elles forment et doivent attendre les avis et accords des directions métier, parfois des CoDir.
👉 Ce n’est pas évident pour prendre des décisions fortes rapidement !
Les RH pensent que l’innovation doit être « globale ».
Elles voient souvent trop « global » et pensent que pour mettre une nouvelle solution en place il faut qu’elle soit tout de suite compatible avec toute la structure de l’organisation.
👉 Il est alors très difficile de faire tester un pilote sur un panel d’utilisateur.
Les RH ne peuvent imposer.
Il faut un état d’esprit de « vendeur » ou d’ « intrapreneur » de leurs ambitions; cela est encore plus complexe dans les grands groupes découpés entre fonctions support Groupe et des entités ou BU hyper responsables.
👉 Elles doivent alors bien souvent prendre leur bâton de pèlerin.
Il est difficile de faire du test & learn sur l’humain.
L’agilité d’une application en ligne et celle de l’humain ne sont pas comparables !
Sa propre place peut être mise à mal par une erreur :
👉 Se tromper 9 fois pour réussir 1 fois n’est pas possible.
👉 Se tromper 1 fois, c’est déjà trop !
Alors comment y remédier ?
Dans la prochaine « Minute du Singe » nous verrons justement 9 clés concrètes pour être plus agile !
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